Mutuelle santé : découvrez tous vos services

Espace personnel en ligne, téléconsultation, assistance, soutien psychologique… Découvrez les services inclus à votre contrat de mutuelle santé ou en option ainsi que nos partenariats, pour vous accompagner tout au long de la vie.

Les services de votre contrat de mutuelle santé

Découvrez ci-dessous les services inclus aux contrats de mutuelle santé (individuels ou d’entreprise) du Groupe APICIL, pour vous, votre conjoint(e), vos enfants. Grâce à API Services* accessible 24 h/24 et 7 j/7, en cas d’hospitalisation, de maladie ou de difficultés au quotidien, bénéficiez de services à la personne, d’assistance et d’accompagnement.

* API SERVICES est l’offre de garanties d’assistance et services intégrés au contrat santé souscrit auprès de Filassistance.

Vous êtes client APICIL (mutuelle santé) et souhaitez bénéficier d’un des services ci-dessus ? Retrouvez toutes les conditions dans votre Notice d’information API SERVICES accessible via votre espace client.

Pour plus d’informations : Comment bénéficier des services et prestations d’assistance API SERVICES ?

En option : complétez vos services

Vous souhaitez compléter les services de votre contrat de mutuelle listés ci-dessus ? En souscrivant un Pack Confort (Jeunes, Familles ou Seniors), vous pouvez accéder à des “renforts de services” en cas d’hospitalisation, maladie, dépression ou autre situation de fragilité.

Ces renforts de services sont complémentaires et cumulables avec les services d’assistance inclus au contrat santé.

Renfort de services
Hospi +

En cas d’hospitalisation ou d’immobilisation bénéficiez :

  • d’heures supplémentaires allouées pour des services d’aide à la personne (coiffeur à domicile, auxiliaire de vie, transport à un rendez-vous médical, livraison de courses, garde d’enfant…) ;
  • d’une participation financière à la garde des animaux de compagnie ;
  • d’une protection juridique santé ;
  • d’un accompagnement pré-post Hospitalisation.

Renfort de services
Maladies redoutées

En cas de maladie grave ou de décès, bénéficiez :

  • d’heures supplémentaires allouées pour des services d’aide à la personne (livraison de courses, portage de repas, auxiliaire de vie, transport à un rendez-vous médical, garde d’enfant…) ;
  • de participations financières à la garde des animaux de compagnie, au transport d’un proche à domicile, etc. ;
  • d’un soutien psychologique (3 entretiens téléphoniques par an) ;
  • accompagnement social ou oncologique.

Renfort de services Famille

En cas d’hospitalisation d’un parent, de grossesse pathologique, séjour à la maternité prolongé, etc., bénéficiez :

  • d’heures supplémentaires allouées pour des services de garde d’enfant, aide aux devoirs, conduite à l’école, livraison de courses… ;
  • d’un soutien psychologique, par exemple en cas de baby blues (3 entretiens téléphoniques par an) ;
  • d’un transfert des enfants chez un proche ;
  • d’une participation financière à la garde des animaux de compagnie.

Renfort de services
Aidants

En cas d’hospitalisation, d’immobilisation de l’aidant familial, ou de décès de l’aidé, bénéficiez :

  • d’une auxiliaire de vie ou garde de l’aidé ;
  • d’heures supplémentaires allouées pour des services d’aide à la personne (portage de repas, coiffeur à domicile, aide au ménage, livraison de courses, jardinage, petit bricolage, etc.) ;
  • d’un service de téléassistance ;
  • d’un soutien psychologique et accompagnement social ;
  • d’une participation financière pour un bilan d’ergothérapie.

Pourquoi souscrire un Pack Confort ?

Le Pack confort est un ensemble de garanties en option, venant s’ajouter aux garanties de base de votre contrat de mutuelle santé. Selon votre profil (jeune, famille ou senior), vous pouvez ainsi bénéficier de prestations telles que :

  • le remboursement partiel de séances de médecines douces, de vaccins et contraception prescrits non pris en charge par la Sécurité sociale ;
  • une prime de naissance ;
  • une participation financière aux cures thermales, à certains équipements pour améliorer le bien-être de l’assuré après un cancer, aux fécondations In Vitro (FIV) non prises en charge par la Sécurité sociale.

Le service partenaire pour vous offrir plus de confort