Mutuelle santé : découvrez tous vos services
Espace personnel en ligne, téléconsultation, assistance, aide à la personne… Découvrez nos services et partenariats, pour vous accompagner tout au long de la vie.
Tous les services pour vous accompagner au quotidien et dans les situations difficiles
1. Les services INCLUS dans votre contrat de mutuelle santé
- les services du quotidien : attestation de droits tiers payant dématérialisée, espace personnel en ligne, etc.
- les services d’assistance, de téléconsultation médicale, de 2è avis médical et de soutien psychologique (API Services*)
2. Les renforts de services EN OPTION du contrat santé**
Grâce à API Services*, en cas d’hospitalisation, de maladie, pour les familles et aidants :
- services à la personne
- accompagnement pré et post opératoire
- remplacement d’assistante maternelle…
3. Le service de téléassistance en partenariat avec Bluelinea
Pour les personnes âgées et / ou en situation de handicap :
- Bouton d’appel (téléassistance classique)
- Détecteur de chutes lourdes
- téléassistance avec géolocalisation
* API SERVICES est l’offre de garanties d’assistance et services intégrés au contrat santé souscrit auprès de Filassistance.
**Conditionnés par le choix d’un niveau du Pack Confort Jeunes/Familles/Seniors souscrit.
1. Les services inclus dans votre contrat de mutuelle santé
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Des démarches simplifiées avec APICIL
Service NOEMIE, attestation de droits tiers payant ACTIL, espace personnel en ligne… Découvrez nos services pour gérer vos contrats.
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Le service d’assistance, écoute, conseils
Bénéficiez de conseils, d’informations et de services à la personne en cas de situation difficile.
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Le service de 2è avis
médicalEn cas de problème de santé sérieux ou de situations médicales complexes, vous pouvez demander un second avis médical.
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Le service de téléconsultation médicale
Un service de consultation médicale à distance avec des médecins accessibles par écrit/mail, téléphone ou vidéo, 24h/24 et 7j/7.
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Le service de soutien psychologique
Un psychologue clinicien à votre écoute par téléphone 24h/24 et 7j/7.
2. Les renforts de services en option
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Renfort de services Hospi +
En cas d’hospitalisation : nos services à la personne, accompagnement pré et post hospitalisation et protection juridique.
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Renfort de services Maladies redoutées
En cas de maladie grave : nos services d’aide à la personne, soutien psychologique, accompagnement social ou oncologique.
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Renfort de services Famille
Pour vous soutenir dans les situations difficiles en lien avec la parentalité : remplacement d’assistante maternelle, services à la personne, et soutien psychologique.
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Renfort de services Aidants
Pour vous soutenir dans votre rôle d’aidant familial : nos services d’accompagnement et de téléassistance 24h/24.
3. La téléassistance par Bluelinea
Bluelinea : services de téléassistance
24 h/24 pour les seniors
Expert des services connectés au domicile de personnes âgées ou en situation de handicap, notre partenaire Bluelinea est labellisé Services à la personne.