Le service d’assistance, écoute, conseils

En cas de problématiques juridiques, médicales, de handicap, de dépendance… API SERVICES** vous soutient, et vous propose des conseils et une écoute active. Vous ou un de vos proches doit être hospitalisé ?

Dans le cadre du contrat de mutuelle API Santé, des services d’aide à la personne sont prévus pour vous soutenir (aide ménagère, garde d’enfant…).

Grâce à une écoute active, des conseillers sociaux :

  • réalisent un diagnostic de la situation pour vous orienter vers des organismes pouvant répondre à vos besoins y compris vers l’action sociale d’APICIL.
  • vous délivrent des informations sur les thématiques suivantes :  santé, médicale, prévention, juridique, administrative, économique, sociale, vie pratique et quotidienne, handicap, dépendance, aidants et les dispositifs de services à la personne…

Vous êtes dans une situation difficile, fragile :

APICIL a enrichi ses services pour répondre aux défis de modernisation du système de santé français, en particulier pour les patients subissant une hospitalisation en ambulatoire suivie d’une immobilisation de plus de 5 jours, en tenant compte de la chirurgie ambulatoire.

  • Hospitalisation prévue/imprévue


    • supérieure à 48 heures
  • Immobilisation imprévue


    • supérieure à 5 jours
  • Séjour en maternité


    • supérieure à 8 jours
  • Traitement oncologique dont


    • l’immuno-thérapie
  • Décès de l’adhérent


    • ou de son bénéficiaire ou de ses bénéficiaires
  • Immobilisation et/ou hospitalisation


    • de l’aidant

Bénéficiez des services d’aide à la personne prévus dans votre assistance santé :

Selon l’étude de votre situation, des heures allouées pour vous accompagner en cas de coups durs :

  • coiffeur à domicile
  • aide à domicile
  • entretiens du jardin
  • livraison de courses
  • garde d’enfants
  • auxiliaire de vie

**API SERVICES est l’offre de garanties d’assistance et services intégrés au contrat santé souscrit auprès de Filassistance.

API Santé : la mutuelle santé des particuliers

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