Conditions d’accès à mon espace devis

Vous avez reçu un e-mail signalant la mise à disposition de votre devis sur votre espace devis.

Vous pouvez consulter vos devis :

• 3 mois après leur émission
• ou avant la date d’effet demandée en cas de signature.

Votre espace devis n’est plus accessible passé ce délai.

Mon compte est bloqué

En raison de l’accroissement des actes de cyber-malveillance, nous renforçons la sécurité de l’accès à votre espace devis.

Vous avez essayé de vous connecter à votre espace devis et après plusieurs tentatives, votre compte est bloqué (erreur de saisie du code de sécurité) pour une durée de 24 h.

Passé ce délai, votre compte sera débloqué automatiquement et vous pourrez à nouveau vous connecter.

Un code de sécurité pour me connecter à mon espace devis

Pourquoi saisir un code de sécurité pour me connecter à mon espace devis .

La protection de vos données personnelles est essentielle. Lors de chaque connexion à votre espace devis, vous recevrez un code de sécurité à usage unique par SMS sur votre mobile ou par e-mail.

Pour que cette mesure de sécurité fonctionne, il est important que vos informations personnelles (numéro de mobile ou e-mail) soient correctement enregistrées dans notre système.

Je ne reçois pas de code de sécurité ?

À chaque connexion, un code de sécurité à usage unique vous est adressé par SMS ou par e-mail selon votre choix ou les informations de contact à notre disposition.

L’envoi du code peut prendre quelques instants.

En cas d’envoi par e-mail, veuillez vérifier dans le répertoire spam de votre messagerie.

Pour tout besoin d’assistance, nous vous invitons à prendre contact avec le conseiller indiqué sur l’e-mail signalant la mise à disposition de votre devis dans votre espace.

Mon navigateur Internet….Lequel utiliser ?

Pour un bon fonctionnement de votre espace devis, une qualité de navigation et une sécurité optimale, nous vous recommandons de privilégier les navigateurs Chrome, Edge ou Mozilla Firefox.